Uusi akku ei toimi niin kuin pitäisi? Näin selvität syyn

Julkaistu 10/2026

Suurin osa uuden akun "vioista" ratkeaa muutamassa minuutissa: akku on tyhjä, varaustason näyttö ei ole vielä oppinut uutta akkua tai laite varoittaa tarvikeakusta. Tämä opas perustuu asiakaspalveluumme tulleisiin kysymyksiin ja käy läpi yleisimmät tilanteet järjestyksessä.

Käyttöönotto: ensimmäinen lataus

Litiumakut toimitetaan turvallisuussyistä vajaalla varauksella, yleensä 30–50 %. Ni-MH-akut, esimerkiksi vanhempien porakoneiden ja langattomien puhelinten akut, voivat tulla lähes tyhjinä. Siksi uusi akku kannattaa ladata täyteen ennen ensimmäistä käyttöä.

• Litiumakku (puhelimet, kannettavat, kamerat, imurit, uudet työkalut): lataa täyteen ja käytä normaalisti. Erillistä "muotoilua" tai toistuvaa tyhjentämistä ei tarvita.
• Ni-MH-akku: lataa täyteen. Täysi käyttöaika saavutetaan usein vasta 3–5 latauskerran jälkeen, joten ensimmäiset käyttökerrat voivat jäädä lyhyemmiksi.
• Kannettava tietokone: pidä kone laturissa, kunnes akku näyttää 100 %. Vasta sen jälkeen käyttöaika kertoo jotain akun kunnosta.

Akku ei lataudu lainkaan

Jos laite ei käynnisty eikä latausmerkkiä näy, akku voi olla purkautunut niin tyhjäksi, että laturi ei heti tunnista sitä. Näin toimit:

1. Jätä akku laturiin 2–3 tunniksi, vaikka mitään ei näyttäisi tapahtuvan. Tyhjäksi purkautunutta akkua ladataan ensin hyvin pienellä virralla ennen kuin latausmerkki syttyy. Ni-MH-työkaluakussa kokeile myös irrottaa akku laturista ja asettaa se takaisin.
2. Tarkista kontaktit. Akun ja laitteen liitinpinnat on puhdistettava pölystä, ja irrotettava akku on painettava kunnolla pohjaan asti.
3. Kokeile toista laturia tai pistorasiaa, jos mahdollista. Varsinkin vanhan laitteen alkuperäinen laturi voi olla se viallinen osa.
4. Kannettavassa: sammuta kone kokonaan, irrota laturi, odota hetki ja kytke laturi takaisin ennen käynnistystä.

Varaustaso näyttää väärin tai laite sammuu

Monissa kannettavissa ja puhelimissa akussa on piiri, joka kertoo laitteelle akun varauksen. Uuden akun kanssa laite voi aluksi näyttää varausta väärin: prosentti hyppii, laite sammuu vaikka varausta pitäisi olla jäljellä, tai akku näyttää täyttä liian nopeasti.

Tämä korjaantuu yleensä itsestään, mutta voit nopeuttaa sitä:

1. Lataa akku täyteen ja anna sen olla laturissa vielä noin tunti.
2. Käytä laitetta normaalisti, kunnes se varoittaa akun loppumisesta.
3. Lataa taas keskeytyksettä täyteen.

Kahden tai kolmen tällaisen kierroksen jälkeen näytön pitäisi olla kohdallaan. Jos kannettava sammuu toistuvasti selvästi ennen kuin varaus on lopussa, tarkista vielä, että akun liitin on kunnolla paikallaan (sisäisessä akussa ohut lattakaapeli tai pistoke), ja päivitä koneen BIOS tai järjestelmäpäivitykset valmistajan sivuilta. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä.

Laite varoittaa akusta

Osa kameroista, puhelimista ja kannettavista näyttää ilmoituksen, kun akku ei ole laitevalmistajan oma, esimerkiksi "Akkua ei voi käyttää" tai "Akun kuntoa ei voida tarkistaa". Useimmiten laite toimii normaalisti, kun ilmoituksen kuittaa, ja varoitus koskee vain akun kuntotietoja.

Jos laite ei käynnisty uudella akulla, ota yhteyttä ja kerro laitteen tarkka malli. Etsimme laitteeseesi toimivan akun ja vaihdamme tuotteen.

Akku ei mene paikalleen tai liitin ei sovi

Jos akku on liian iso, liitin on erilainen tai kiinnitys ei osu kohdalleen, kyse ei ole viasta vaan väärästä mallista. Älä väännä akkua paikalleen äläkä muokkaa liitintä. Vertaa vanhan akun osanumeroa tuotesivun tietoihin — ohjeet löytyvät oppaasta Sopiiko tämä akku laitteeseeni? — ja ota yhteyttä, niin etsimme oikean akun. Käyttämättömän akun voi palauttaa palautuslomakkeella.

Akku kuumenee tai turpoaa

Akku lämpenee latauksen ja raskaan käytön aikana jonkin verran, ja se on normaalia. Jos akku kuitenkin kuumenee niin, ettei sitä voi pitää kädessä, haisee, pullistuu tai sen kuori halkeaa:

• lopeta lataaminen ja käyttö heti
• irrota akku laitteesta, jos se onnistuu turvallisesti
• säilytä akkua palamattomalla alustalla, älä sisätiloissa tyynyjen tai paperien lähellä
• ota yhteyttä: uudessa akussa tämä on aina takuuasia.

Kylmä, kuuma ja säilytys

Pakkasella akun käyttöaika lyhenee tilapäisesti. Pidä vara-akku lämpimässä, esimerkiksi sisätaskussa, ja vaihda se laitteeseen vasta käyttöhetkellä. Lataa akku vasta, kun se on lämmennyt huoneenlämpöiseksi — silloin käyttöaika palaa ennalleen. Kesällä akku kestää pidempään, kun sitä ei jätä aurinkoon tai kuumaan autoon.

Vara-akku tai käyttämätön akku säilyy parhaiten noin puolilla varauksilla viileässä ja kuivassa paikassa. Tarkista varaus muutaman kuukauden välein ja lataa tarvittaessa. Litiumakku vanhenee hitaasti myös käyttämättömänä, mutta oikein säilytettynä se on käyttökelpoinen vielä vuosienkin päästä.

Milloin kyse on viasta

Akuillamme on 12 kuukauden takuu. Jos yllä olevat vinkit eivät auttaneet, akku on todennäköisesti viallinen. Viallinen akku vaihdetaan uuteen: täytä takuulomake ja kerro siinä

• tilausnumero
• laitteen merkki ja tarkka malli
• mitä tapahtuu ja mitä olet jo kokeillut
• tarvittaessa kuva akusta tai laitteen ilmoituksesta.

Jos akku on palvellut jo pari kolme vuotta ja käyttöaika on lyhentynyt, uusi akku palauttaa laitteen käyttöajan. Löydät sen helpoiten hakemalla vanhan akun osanumerolla.

Yhteenveto

• Lataa uusi akku täyteen ennen ensimmäistä käyttöä. Ni-MH-akku saavuttaa täyden käyttöajan muutamassa latauksessa.
• Ei latausta? Jätä laturiin 2–3 tunniksi ja tarkista kontaktit ennen kuin päättelet akun vialliseksi.
• Väärä varausprosentti korjaantuu yleensä 2–3 täydellä latauskerralla.
• Varoitus tarvikeakusta: kuittaa ilmoitus, niin laite toimii normaalisti.
• Kuumeneva tai turpoava akku: lopeta käyttö heti ja ota yhteyttä.

Lisää vastauksia: Akun käyttöönotto · Lataus ja huolto · Säilytys ja turvallisuus